Общение — это основа любых отношений, будь то с близкими, друзьями или коллегами. Но иногда даже самые простые разговоры могут привести к недопониманию или конфликтам. Один из эффективных способов сделать общение более конструктивным — использовать «я-сообщения».
Как общаться Я-сообщениями?
«Я-сообщения» — это способ выразить свои чувства, мысли и переживания, не обвиняя и не критикуя собеседника. Вместо того чтобы говорить: «Ты меня не понимаешь», можно сказать: «Я чувствую, что мои слова остаются непонятыми».
Когда мы используем «я-сообщения», мы берем ответственность за свои эмоции и не перекладываем вину на другого человека. Это помогает избежать защитной реакции и делает диалог более открытым.
Начните с «Я»:
"Я чувствую…", «Мне важно…», «Я переживаю…».
Пример: «Я чувствую себя уставшим после рабочего дня».
Автор: Оля Григорин-Рябова
Как правильно строить «я-сообщения»?
Не говорите: «Ты всегда опаздываешь».
Лучше: «Когда ты приходишь позже, чем мы договорились…».
Опишите ситуацию без оценок:
«Я чувствую разочарование, когда…», «Мне грустно, потому что…».
«Для меня важно, чтобы мы проводили время вместе, поэтому я расстраиваюсь, когда планы меняются».
Объясните, почему это важно для вас:
«Может быть, мы сможем заранее обсудить наши планы?»
Предложите решение или выход:
Вместо: «Ты меня никогда не слушаешь!» → «Я чувствую, что мои слова не воспринимаются, и это меня огорчает».
Вместо: «Ты всегда все портишь!» → «Я расстраиваюсь, когда что-то идет не так, как мы планировали».
«Я-сообщения» помогают не только избежать конфликтов, но и укрепить доверие в отношениях. Они показывают, что вы готовы быть искренним и открытым, не перекладывая ответственность на другого человека.
Конечно, отношения - вещь куда более сложная, чем способ коммуникации, но если вы освоите "Я-сообщения", вам будет легче справляться с конфликтами, благодаря пониманию своих собственных чувств.
Если вы запутались, сомневаетесь в своих отношениях, у вас трудности со взаимопониманием, записывайтесь на консультацию через форму ниже.